Bienvenue chez FiFi Select. Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de fifiselect.com et toute commande passée auprès de nous. En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions.
1. Qui nous sommes
FiFi Select est une boutique basée à Montréal (Québec) offrant en ligne des vêtements pour bébés et enfants ainsi que des essentiels connexes.
Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire (ou avoir le consentement et la supervision d’un parent/tuteur) pour passer une commande. Vous acceptez de fournir des renseignements exacts au moment du paiement.
3. Produits et prix
Nous vendons des vêtements pour bébés et enfants et des articles connexes. Les images sont illustratives; les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran.
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et peuvent changer sans préavis.
Les taxes (y compris TPS/TVH/TVQ applicables) sont calculées au paiement selon votre adresse de livraison et la loi applicable.
Nous pouvons corriger des erreurs évidentes de prix, de typographie ou de disponibilité. Si une erreur touche votre commande, nous vous contacterons et pourrons l’annuler avec remboursement intégral.
4. Commandes et acceptation
La soumission d’une commande constitue une offre d’achat. Nous acceptons votre commande lorsque nous envoyons un courriel de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler des commandes en cas de fraude présumée, de problème de paiement, d’indisponibilité, de restriction d’expédition ou d’erreur de prix.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment du paiement via les modes activés (p. ex. cartes via Stripe et/ou PayPal, le cas échéant). En fournissant vos renseignements de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser le mode choisi.
6. Livraison
Les délais, tarifs et territoires sont décrits dans notre Politique de livraison, qui fait partie des présentes Conditions.
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’activité effectuée sous votre compte.
9. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, marques, mise en page) appartient à FiFi Select ou à ses concédants et est protégé par les lois applicables. Toute utilisation non autorisée est interdite.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, FiFi Select n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou aux commandes. Rien dans les présentes n’exclut les droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi québécoise ou canadienne applicable aux consommateurs.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les tribunaux du Québec (district de Montréal) ont compétence exclusive, sous réserve des droits impératifs des consommateurs.
12. Règlement des différends
Nous vous encourageons à nous contacter d’abord à support@fifiselect.com afin de résoudre tout différend de bonne foi.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date de mise à jour indiquée en haut sera modifiée en conséquence.
